Как привлечь пациентов в стоматологию: 9 каналов и что работает в Казахстане

Кратко

Пациентов в стоматологию приводят таргет в Instagram, Google Ads, 2ГИС, рекомендации, SMM, база клиентов и партнёры. Быстрее всего работают таргет и 2ГИС, надёжнее всего повторные визиты из базы.

Содержание

• Таблица: каналы и ожидаемый результат
• Таргет в Instagram и Facebook
• Google Ads и 2ГИС
• SMM, рилсы и доверие
• Работа с базой и рекомендации
• Что должно быть до рекламы
• Частые вопросы

Таблица: каналы и ожидаемый результат

Начинать лучше с таргета и базы: они быстрее всего показывают результат. Остальное подключайте после первого стабильного потока.

Таргет в Instagram и Facebook

Это основной канал в наших кейсах: заявки приходят в WhatsApp и Direct. Мы делим рекламу по услугам (брекеты, имплантация, виниры, элайнеры) и тестируем несколько креативов. Подробнее: таргетированная реклама.

• Видео врача на 15-30 секунд с понятным оффером.
• Истории пациентов и результат до и после (только с согласия).
• Акции с конкретной выгодой и сроком.

Google Ads и 2ГИС

Google Ads забирает людей, которые уже ищут услугу: «имплантация Алматы цена». Это дороже клика, но спрос горячий. 2ГИС важен для локальных запросов и отзывов: пациент проверяет клинику перед записью. Для филиалов подходит геореклама и 2ГИС.

SMM, рилсы и доверие

Стоматология покупается через доверие. Рилсы с врачами, закулисьем и ответами на вопросы поднимают конверсию рекламы: человек видит вас в ленте и потом приходит с заявкой. Это можно поручить SMM или собрать на ИИ контент-заводе.

Работа с базой и рекомендации

Самые дешёвые визиты приходят от тех, кто у вас уже лечился. Рассылки в WhatsApp, обзвоны, напоминания о профосмотре и бонусы за рекомендации возвращают пациентов без рекламы. См. работа с базой клиентов.

Что должно быть до рекламы

• CRM, куда попадают все заявки, и скрипты администраторов.
• Быстрый ответ: в течение 5-10 минут в рабочее время.
• Ясные офферы и цены на ключевые услуги.
• Отзывы и фото клиники в 2ГИС и соцсетях.

Частые вопросы